คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวบรวมข้อสงสัยทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม KruMarket
Q: ดาวน์โหลดสื่อได้กี่ครั้ง มีวันหมดอายุหรือไม่?
A: เมื่อคุณสั่งซื้อหรือรับสิทธิ์สื่อชิ้นนั้นแล้ว สื่อจะอยู่ใน "คลังสื่อของฉัน" ตลอดไป สามารถดาวน์โหลดซ้ำได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง และได้รับไฟล์เวอร์ชันอัปเดตใหม่เสมอ
Q: ชำระเงินด้วย PromptPay แล้วเมื่อไหร่จะดาวน์โหลดได้?
A: เมื่อแนบสลิปเรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบยอดเงิน โดยปกติใช้เวลาประมาณ 5 - 30 นาที เมื่อสลิปได้รับการอนุมัติ สื่อจะเปิดให้ดาวน์โหลดทันที
Q: มีค่าธรรมเนียมในการเปิดร้านหรือไม่?
A: ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปิดร้านค้า คุณครูสามารถเปิดร้านและลงขายสื่อได้ฟรี โดยแพลตฟอร์มจะคิดค่าบริการ 10% จากยอดขายที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น
Q: ถอนเงินรายได้อย่างไร และใช้เวลานานเท่าไหร่?
A: ผู้ขายสามารถเข้าสู่เมนู "กระเป๋าเงิน" แล้วกดขอถอนเงินได้เมื่อมียอดคงเหลือขั้นต่ำ 100 บาท ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีหรือพร้อมเพย์ภายใน 1-2 วันทำการ