กฎและนโยบายสำหรับผู้ขาย

1. สิทธิ์ในผลงาน

ผู้ขายต้องเป็นเจ้าของผลงาน หรือได้รับสิทธิ์ที่อนุญาตให้จำหน่ายได้อย่างถูกต้อง รวมถึงภาพ ฟอนต์ เพลง วิดีโอ ตัวละคร แบบเรียน แม่แบบ และองค์ประกอบอื่นที่อยู่ในไฟล์สินค้า ไม่อนุญาตให้นำไฟล์ของผู้อื่นมาแก้ไขเพียงเล็กน้อยแล้วอ้างเป็นผลงานของตน

2. ความถูกต้องของหน้าสินค้า

• ชื่อ ภาพตัวอย่าง คำอธิบาย ระดับชั้น รายวิชา และจำนวนหน้า/ไฟล์ต้องสอดคล้องกับสินค้าจริง
• ต้องระบุประเภทไฟล์ โปรแกรมหรือบริการที่จำเป็นต่อการเปิดใช้งาน และข้อจำกัดที่ผู้ซื้อควรรู้
• ห้ามใช้ข้อความหรือภาพที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพ ปริมาณ หรือสิทธิ์ที่ผู้ซื้อจะได้รับ
• หากเป็น Canva Template หรือ Link Delivery ต้องเป็นลิงก์ที่ใช้งานได้และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง

3. คุณภาพและความปลอดภัยของไฟล์

ไฟล์ต้องเปิดใช้งานได้จริง ไม่มีมัลแวร์ สคริปต์อันตราย รหัสผ่านที่ไม่ได้แจ้งไว้ หรือเนื้อหาที่พยายามเก็บข้อมูลของผู้ซื้อโดยไม่จำเป็น ผู้ขายควรตรวจสอบไฟล์ก่อนส่งเข้าระบบทุกครั้ง

4. License และการใช้งาน

ผู้ขายต้องเลือก License ให้เหมาะกับสินค้าจริง และไม่ควรเพิ่มเงื่อนไขพิเศษที่ขัดกับ License หลักหรือทำให้ผู้ซื้อเสียสิทธิ์หลังการซื้อโดยไม่มีเหตุอันสมควร

5. ราคา โปรโมชัน และค่าธรรมเนียม

ผู้ขายเป็นผู้กำหนดราคาสินค้าภายใต้ข้อจำกัดของระบบ ส่วนค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ยอดสุทธิ และเงื่อนไขการถอนเงินให้ยึดตามข้อมูลที่แสดงใน Dashboard ผู้ขาย ณ เวลาทำรายการ ห้ามสร้างราคาหรือโปรโมชันที่มีเจตนาหลอกลวง

6. การแก้ไขสินค้าและการอัปเดตไฟล์

เมื่อแก้ไขข้อมูลสำคัญหรือเปลี่ยนไฟล์ ระบบอาจส่งสินค้าเข้าตรวจสอบใหม่ ผู้ขายต้องดูแลให้ผู้ซื้อเดิมยังได้รับไฟล์ที่ถูกต้องตามสิทธิ์ของตน และไม่ควรแทนที่สินค้าด้วยเนื้อหาคนละประเภทเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างสินค้าใหม่

7. การตอบข้อร้องเรียน

หากมีรายงานเรื่องไฟล์เสีย เนื้อหาไม่ตรงคำอธิบาย หรือลิขสิทธิ์ ผู้ขายควรให้ข้อมูลและหลักฐานแก่ทีมงานตามสมควร KruMarket อาจระงับการขายชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ

8. การใช้เครื่องมือ AI

ผู้ขายสามารถใช้เครื่องมือช่วยสร้างเนื้อหาได้ แต่ยังคงเป็นผู้รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความเหมาะสม สิทธิ์ในองค์ประกอบ และคุณภาพของสินค้าทั้งหมด การใช้ AI ไม่ลดความรับผิดชอบด้านลิขสิทธิ์หรือข้อมูลส่วนบุคคล

9. มาตรการเมื่อฝ่าฝืน

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงและประวัติการใช้งาน KruMarket อาจขอให้แก้ไขสินค้า ปฏิเสธการอนุมัติ ระงับสินค้า จำกัดการขาย ระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องระหว่างตรวจสอบ หรือระงับบัญชีในกรณีที่จำเป็น